AEGEAN ForFamilies

כן, אתם רשאים להביא איתכם את העגלה שמשמשת להסעת התינוק או הילד לשדה התעופה ועד לשער העלייה למטוס. עליכם למסור את העגלה בדלת המטוס, כשהיא מקופלת במלואה. אין על כך תוספת תשלום (ללא קשר למספר החלקים או האביזרים). צריך להוסיף לה תגית בדלפק הצ'ק-אין של AEGEAN או בשער העלייה למטוס. מטעמי בטיחות, היא תאוחסן בתא המטען של המטוס במהלך הטיסה ותוחזר לכם עם ההגעה ליעד.

אם תרצו לשאת את העגלה בתא הנוסעים של המטוס, זה יתאפשר בכפוף לזמינות המקום. צריך לקפל אותה לחלוטין ומידותיה המרביות יהיו 56 x 45 x 25 ס"מ, כדי שתוכל להיכנס לתא האחסון העילי. לחלופין, אנו מקבלים את כל סוגי העגלות הגדולות יותר שניתנות לקיפול מלא. עגלות כאלה יישלחו לתא המטען של המטוס. עליכם למסור את העגלה בדלת המטוס, כשהיא מקופלת במלואה. אין על כך תוספת תשלום (ללא קשר למספר החלקים או האביזרים). צריך להוסיף לה תגית בדלפק הצ'ק-אין של AEGEAN או בשער העלייה למטוס.

כן, יש לך זכאות לעגלת תינוק אחת ללא תשלום עבור כל תינוק או ילד.

אין הגבלת גיל ספציפית לשימוש בעגלה. זה תלוי בעיקר במשקל הילד ובהוראות היצרן של העגלה הספציפית. באופן כללי, רוב העגלות מתאימות לילדים ששוקלים עד 22 ק"ג.

תינוקות בגילאי 0 עד 24 חודשים זכאים לפריט אישי אחד או לפריט כבודת יד אחד ללא תשלום, במשקל של עד 6 ק"ג, ובמידות מרביות של ‎55 x 40 x 23 ס"מ. תיק זה צריך להכיל פריטים חיוניים להאכלת התינוק ולהיגיינה שלו במהלך הטיסה, כמו גם את העגלה שמשמשת להובלת התינוק.

בתעריף ComfortFlex תינוקות זכאים לפריט כבודה אחד במשקל של עד ‎23 ק"ג, בעוד שבתעריף עסקים הם זכאים לפריט כבודה אחד במשקל של עד 32 ק"ג.

לילדים בגילאי שנתיים עד 12 שנים, הכבודה המותרת תלויה אך ורק בתעריף שנבחר.

בנוסף לכבודה המותרת, מגיעה לך עגלה אחת ללא תשלום עבור כל תינוק או ילד.

כן, ניתן להוביל מושב בטיחות לתינוק/ילד בתא הנוסעים או בתא המטען של המטוס כמטען צ'ק-אין.

כדי לקחת אותו בתא הנוסעים ולאחסן אותו בתא העליון, בכפוף לזמינות המקום, יש לשים עליו תגית בדלפק הצ'ק-אין של AEGEAN או בשער היציאה ועליו להיות מידות מקסימליות של ‎56 x 45 x 25 ס"מ. אם אין מספיק מקום, צוות הקרקע יעביר את המושב לתא המטען של המטוס, והוא יוחזר אליכם עם ההגעה.

אם בוחרים לשלוח את מושב הבטיחות לתא המטען של המטוס, גם אז יש לתייג אותו בדלפק הצ'ק-אין או בשער היציאה של AEGEAN וניתן למסור אותו בעת הצ'ק-אין או בדלת המטוס.

אם ברצונכם להזמין מושב נפרד לתינוק, השימוש במושב בטיחות מאושר לתינוקות הינו חובה. הזמנת מושב נפרד לתינוק, כמו גם בקשת שליחה של מושב בטיחות לרכב, ניתנת לביצוע רק דרך מרכז השירות של AEGEAN או דרך סוכן הנסיעות. לפרטים נוספים, אפשר לעיין בסעיף "נסיעה עם תינוק עד גיל 24 חודשים".

כן, אפשר לקחת את שני הפריטים, אבל רק אחד מהם לא יהיה כרוך בתשלום. לכן, צריך ליצור קשר עם מרכז השירות של AEGEAN כדי לרשום את הפריט השני בהזמנה ככבודה מיוחדת.

לא, עריסות לתינוקות אינן זמינות כרגע בטיסותינו.

שירותי המטוס מצוידים בשולחן החתלה מובנה, המאפשר לטפל בתינוק בנוחות במהלך הטיסה.

ילד רשאי לנסוע על ברכי הורה או אפוטרופוס עד גיל שנתיים. לאחר גיל שנתיים יש להזמין מקום נפרד.

כן, ילדים ותינוקות עד גיל 12 אינם רשאים לשבת במושבים הממוקמים בשורת יציאת החירום.

כן, על ידי הזמנת כרטיסים בתעריף משפחתי, ComfortFlex או עסקי, אפשר לבחור מושבים רגילים ללא תשלום בתהליך ההזמנה, וכך להבטיח אפשרות לבחור את המושבים המועדפים עליכם מראש.

הערה: מסיבות תפעוליות, סוג המטוס עשוי להשתנות, וזה עלול לגרום לשינויי מושבים. במקרים כאלה צריך לפנות למוקד השירות של AEGEAN, על מנת שנוכל לסייע במציאת החלופות הטובות ביותר הזמינות עבורך ועבור משפחתך.

כן, במהלך העלייה למטוס ולאחר שתתיישבו, איש צוות יספק לכם חגורת בטיחות מיוחדת לתינוקות וידגים לכם כיצד להשתמש בה בצורה נכונה.

כן, למשפחות עם ילדים יש גישה לדלפקי צ'ק-אין ייעודיים בנמלי התעופה של אתונה, סלוניקי ולרנקה.

כן, משפחות עם ילדים מוזמנות לעלות למטוס ראשונות בכל שדות התעופה ברשת שלנו.

לטיסות פנים בתוך יוון, מספיקה הצגת תעודת זהות (לילדים מעל גיל 12), דרכון, פנקס רפואי עם תמונה או תעודת לידה.

אם ילד נוסע עם הורה אחד בלבד, מומלץ להציג הצהרת הסכמה (מאושרת על ידי רשות ציבורית כגון מרכז שירות לאזרח (Citizens’ Service Centre - ‏KEP) או דרך gov.gr) המאשרת את הסכמת ההורה השני לנסיעה.

אם הילד מלווה במבוגר שאינו ההורים, מומלץ להציג הצהרת הסכמה מאושרת חתומה על ידי אחד ההורים או שניהם (או האפוטרופוסים החוקיים) שמציינת במפורש את הקשר בין המבוגר המלווה לילד ומעניקה אישור לנסיעה.

בטיסות בינלאומיות, הצהרות כאלה (או מסמכים אחרים, שצריכים להיות באנגלית) עשויות להיות חובה. לכן אנו ממליצים לפנות לרשויות הרלוונטיות במדינות המוצא והיעד, כי מסמכי הנסיעה הם באחריות הנוסע.

כן, אתם רשאים לבקש מים חמים ו/או לבקש מצוות הנוסעים לחמם את חלב ילדכם במהלך הטיסה.

כן, מותר להביא מים, חלב/מזון לתינוק ותרופות עבור הילד. הערה: כמויות העולות על 100 מ"ל מותרות לצורכי התינוק או הילד בלבד.

כן, עבור תינוקות בגילאי 0 עד שנתיים, ניתן להזמין ארוחה מיוחדת מראש, בין אם על ידי פנייה למוקד השירות של AEGEAN ובין אם בתהליך ההזמנה בקטע "שירותים נוספים", עד 24 שעות לפני מועד ההמראה.

כן, בטיסות בינלאומיות, אנו מציעים ארוחה מיוחדת במחלקת תיירים לילדים בגילאי שנתיים עד 12 שנים.

אם לנסיעה מצטרף ילד עם מוגבלות, יש ליצור קשר עם מרכז השירות הטלפוני של AEGEAN כדי ליידע אותנו על צרכיכם. הצוות שלנו ילווה ויתמוך בכם בכל שלב לאורך הדרך.