1. Homepage
  2. Fare Conditions

Fare Conditions

תנאי תעריף מיוחדים לרכישות באופן מקוון


הכללים והתעריפים המוצגים נוגעים למי שמשתמש באתר AEGEAN לרכישת כרטיס.

הכללים נוגעים לטיסות ישירות. עבור טיסות המשך חלים כללים בכפוף למסלול.
 
באמצעות מערכת ניהול ההזמנות המקוונת, במידה שתרצה, תוכל לראות ואף לשנות את הכרטיס שרכשת מאתר האינטרנט של AEGEAN.

כל עסקה דרך המוקד הטלפוני של AEGEAN כפופה לדמי שירות בסך €23 שישולמו על ידי הנוסע לחברה (לפרטים עיין בסעיף 5).

עבור טיסות קוד-שייר, יחולו כללי התעריף לפי סעיף 3; יחולו תנאי ההעברה והכבודה של חברת התעופה המפעילה את הטיסה.

1.    רשת מקומית


1.1. תנאי תעריף מיוחדים למחלקת Business לרכישות באופן מקוון

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

1.1. א) שינויים/ביטולים (C, D, Z, A): 

1. תעריף Business Basic: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €40 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €40 (לנוסע ולכל כיוון).
עמלת הזמנה חוזרת נוספת של €10 תחול בעת שהבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית .אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €50 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €50 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור.
2. תעריף Business: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש.
 
יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

1.1. ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף Business Basic: רק סכום המסים יוחזר.
2. תעריף Business: דמי נסיעה ומסים יוחזרו. 

*מסים ניתנים להחזר מלא עבור כל הכרטיסים.

  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.


1.1. ג) הנחות לילדים/תינוקות: ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

1.2. תנאי תעריף מיוחדים למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

1.2. א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. שינויים אלה מותרים לאותה קבוצת תעריף כמו המקורית (ComfortFlex), Saver או Business.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €50 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €50 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור (Flex), Family, ComfortFlex  או Business.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €50 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €50 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור(Family), Flex, ComfortFlex or Business.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €40 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €40 (לנוסע ולכל כיוון). שינויים אלה מותרים רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקור (Light). לאחר היציאה לא יכול להיות שינוי בתאריך, בטיסה או במסלול.
 עמלה נוספת על הזמנה חוזרת של €10 תחול כאשר הבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

1.2. ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל קנס ביטול של €45 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל קנס ביטול של €45 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל קנס ביטול של €45 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר.

*מסים ניתנים להחזר מלא עבור כל הכרטיסים.
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

1.2. ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף Light/Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף Family (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 60% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף מבוגר.

1.3.    מסלולי שירות ציבורי


יעדי מסלולי שירות ציבורי:
אתונה מ/אל קרפטוס, איקריה, נקסוס, סיטיה, סקיאתוס, קיטהירה, לרוס, מילוס, פארוס, סקיירוס, זקינתוס.
סלוניקי מ/אל כיוס, סאמוס, איקריה, לימנוס.
לימנוס מ/אל איקריה.
רודוס מ/אל קסטלוריזו, קרפטוס, קאסוס, סיטיה.
קרפטוס מ/אל סיטיה, קאסוס.
קאסוס מ/אל סיטיה.

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

1.3. א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. שינויים אלה מותרים לאותה קבוצת תעריף כמו המקורית (ComfortFlex), Saver או Business.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאהלשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €50 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €50 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור (Flex), Family, ComfortFlex או Business.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €50 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €50 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור (Flex), Family, ComfortFlex או Business.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €40(לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €40 (לנוסע ולכל כיוון). שינויים אלה מותרים רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקור (Light). לאחר היציאה לא יכול להיות שינוי בתאריך, בטיסה או במסלול.
עמלה נוספת על הזמנה חוזרת של €10 תחול כאשר הבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית.
 
יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס
  
1.3. ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €45 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €45 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €45 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר.

*מסים ניתנים להחזר מלא עבור כל הכרטיסים.
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

1.3. ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף Light/Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף Family (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 60% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3.תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.


2.    רשת בינלאומית


2.1.1 תנאי תעריף למחלקת Business לרכישות מקוונות עבור טיסות בין יוון לקפריסין

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

2.1.1. א) שינויים:

1. תעריף Business Basic: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €55 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €55 (לנוסע ולכל כיוון).
עמלת הזמנה חוזרת נוספת של €10 תחול בעת שהבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית .אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של 65 אירו (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת 65 אירו (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור.
2. תעריף Business: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.1.1. ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף Business Basic: סכום המסים יוחזר.
2. תעריף Business: דמי נסיעה, היטל דלק/אבטחה ומסים יוחזרו.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

2.1.1. ג) הנחות לילדים/תינוקות ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2.1.2 תנאי תעריף למחלקת Business לרכישות מקוונות עבור טיסות בין יוון לסרביה, רומניה, בולגריה, אלבניה, בוסניה-הרצגובינה, צפון מקדוניה

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

2.1.2. א) שינויים:

1. תעריף Business Basic: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €60 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €60 (לנוסע ולכל כיוון).
עמלת הזמנה חוזרת נוספת של €10 תחול בעת שהבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית .אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €70 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €70 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור.
2. תעריף Business: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.1.2. ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף Business Basic: סכום המסים יוחזר.
2. תעריף Business: דמי נסיעה, היטל דלק/אבטחה ומסים יוחזרו.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

2.1.2. ג) הנחות לילדים/תינוקות ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

2.1.3 תנאי תעריף למחלקת Business לרכישות מקוונות עבור טיסות בין יוון לאיטליה, אוסטריה, גרמניה, הונגריה, צ‘כיה, טורקיה, ישראל, פולין, שוויץ, לבנון, ירדן, גאורגיה, קרואטיה, מלטה, ארמניה, סלובניה, אוקראינה, מונטנגרו, תוניסיה, מולדובה, מצרים.

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

2.1.3. א) שינויים:

1. תעריף Business Basic: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €70 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €70 (לנוסע ולכל כיוון).
עמלת הזמנה חוזרת נוספת של €10 תחול בעת שהבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית .אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €80 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €80 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור.
2. תעריף Business: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.1.3. ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף Business Basic: סכום המסים יוחזר.
2. תעריף Business: דמי נסיעה, היטל דלק/אבטחה ומסים יוחזרו.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.  
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

2.1.3. ג) הנחות לילדים/תינוקות ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

2.1.4 למחלקת Business לרכישות באופן מקוון עבור טיסות בין יוון לצרפת, בלגיה, בריטניה, ספרד, שוודיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, נורבגיה, הולנד, לוקסמבורג, אירלנד, לטביה, רוסיה, פורטוגל, מרוקו, ליטא

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

2.1.4. א) שינויים:

1. תעריף Business Basic: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €85 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €85 (לנוסע ולכל כיוון). שינויים אלה מותרים רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקור.
עמלת הזמנה חוזרת נוספת של €10 תחול בעת שהבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית .אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €95 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €95 (לנוסע ולכל כיוון).
השינוי מותר רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו קבוצת המקור.
2. תעריף Business: ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.1.4. ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף Business Basic: סכום המסים יוחזר.
2. תעריף Business: דמי נסיעה, היטל דלק/אבטחה ומסים יוחזרו.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

2.1.4. ג) הנחות לילדים/תינוקות ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
 
2.1.5 תנאי תעריף מחלקת עסקים למכירה באינטרנט בטיסות בין יוון לאיחוד האמירויות הערביות וערב הסעודית

•    שהות מינימלית: ללא הגבלה.
•    שהות מקסימלית: טיסת חזור מנקודת חניית הביניים האחרונה חייבת להתחיל לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה מנקודת המוצא.

2.1.5.א) שינויים:

א. תעריף Business Basic: מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בעלות של €120 (לנוסע ולכיוון) בתעריף זהה - או אם תעריף זהה אינו זמין - בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €120 (לנוסע ולכיוון). הדבר מותר רק באותה קבוצת תעריפים כמו המקורית.
דמי שינוי נוספים בסך €10 יחולו כאשר הבקשה לשינוי תתבצע במהלך 7 הימים שלפני הטיסה המקורית. לאחר ההמראה מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בעלות של €130 (לנוסע ולכיוון) בתעריף זהה - או אם תעריף זהה אינו זמין - בתעריף הבא בגובהו שזמין על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €130 (לנוסע ולכיוון).
ניתן לבצע שינוי רק באותה קבוצת תעריפים כמו המקורית.
II. תעריף עסקים: מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום, באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הגבוה הבא הזמין על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעשוי לחול.

יש להשלים שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש באותו הזמן

2.1.5.b) ביטולים/החזרים:

א. תעריף בסיסי לעסקים: סכום המסים יוחזר.
ב. תעריף Business: יינתן החזר על הטיסה, תוספת הביטחון/הדלק והמיסים.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

• יש עמלת שירות בסך €23 לכרטיס עבור החזר כספי על כרטיסים.
• בכרטיסים שאינם ניתנים להחזר בטיסות מישראל, תחול עמלת שירות בסך €8 לכרטיס עבור החזר כספי על כרטיסים.

2.1.5.ג) הנחות לילדים/תינוקות: ילדים (בגילאי 2 עד 11) משלמים 80% מהתעריף למבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלהם משלמים 10% מהתעריף למבוגר.
 
2.2.1 תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות מקוונות עבור טיסות בין יוון לקפריסין

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.
 
 2.2.1.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (ComfortFlex), חסכן או עסק.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €55 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €55 (לנוסע ולכל כיוון).
שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Flex), Family, ComfortFlex או עסק.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה  לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €55 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €55 (לנוסע ולכל כיוון). שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Family), Flex, ComfortFlex או עסק.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של 45 אירו (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת 45 אירו (לנוסע ולכל כיוון). שינויים אלה מותרים רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקור (Light). לאחר היציאה לא יכול להיות שינוי בתאריך, בטיסה או במסלול.
עמלה נוספת על הזמנה חוזרת של €10 תחול כאשר הבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.2.1.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. דמי  ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 

 

  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.
 
2.2.1ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף Light/Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 60% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3.תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
 

2.2.2 תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות מקוונות עבור טיסות בין יוון לסרביה, רומניה, בולגריה, אלבניה, בוסניה-הרצגובינה, צפון מקדוניה

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

 2.2.2.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (ComfortFlex) חסכן או עסק.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €60 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €60 (לנוסע ולכל כיוון).
שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Flex), Family, ComfortFlex או עסק.
3. תעריף Family (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €60 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €60 (לנוסע ולכל כיוון). שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Family), Flex, ComfortFlex או עסק.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €50 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €50 (לנוסע ולכל כיוון). שינויים אלה מותרים רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקור (Light). לאחר היציאה לא יכול להיות שינוי בתאריך, בטיסה או במסלול.
עמלה נוספת על הזמנה חוזרת של €10 תחול כאשר הבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.2.2.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל קנס ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל קנס ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל קנס ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר.
*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.
 
2.2.2.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף Light/Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 60% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3.תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

2.2.3 תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות מקוונות עבור טיסות בין יוון לאיטליה, אוסטריה, גרמניה, הונגריה, צ‘כיה, טורקיה, ישראל, פולין, שוויץ, לבנון, ירדן, גאורגיה, קרואטיה, מלטה, ארמניה, סלובניה, אוקראינה, מונטנגרו, תוניסיה, מולדובה, מצרים.
 
•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

2.2.3.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (ComfortFlex) חסכן או עסק.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €70 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €70 (לנוסע ולכל כיוון).
שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Flex), Family, ComfortFlex או עסק.
3. משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €70 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €70 (לנוסע ולכל כיוון).
שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Family), Flex, ComfortFlex או עסק.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €60 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €60 (לנוסע ולכל כיוון). שינויים אלה מותרים רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקור (Light). לאחר היציאה לא יכול להיות שינוי בתאריך, בטיסה או במסלול.
עמלה נוספת על הזמנה חוזרת של €10 תחול כאשר הבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.2.3.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €50 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה. 
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.

היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.
 
2.2.3.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף Light/Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 60% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3.תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

2.2.4 למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות בין יוון לצרפת, בלגיה, בריטניה, ספרד, שוודיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, נורבגיה, הולנד, לוקסמבורג, אירלנד, לטביה, רוסיה, פורטוגל, מרוקו, ליטא

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

2.2.4.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (ComfortFlex) חסכן או עסק.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €80 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €80 (לנוסע ולכל כיוון).
שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Flex), Family, ComfortFlex או עסק.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לפני היציאה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. אחרי היציאה ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €80 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובה ועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €80 (לנוסע ולכל כיוון).
שינוי מותר עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקורית (Family), Flex, ComfortFlex או עסק.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €70 (לנוסע ולכל כיוון) באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת €70 (לנוסע ולכל כיוון). שינויים אלה מותרים רק עבור אותה קבוצת תעריף כמו המקור (Light). לאחר היציאה לא יכול להיות שינוי בתאריך, בטיסה או במסלול.
עמלה נוספת על הזמנה חוזרת של €10 תחול כאשר הבקשה לשינוי תבוצע בתוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

2.2.4.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (תחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €60 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €60 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
3. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת. חל דמי ביטול של €60 לכל כיוון, המשולם על ידי הנוסע לחברה.
4. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 
  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €8 לכרטיס.
היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.
 
2.2.4.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף Light/Flex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף משפחתי (Family) (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 60% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3.תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.   

2.2.5 תנאי תעריף Economy Class במכירה באינטרנט בטיסות בין יוון לאיחוד האמירויות הערביות וערב הסעודית.

•    שהות מינימלית: ללא הגבלה.
•    שהות מקסימלית: טיסת חזור מנקודת חניית הביניים האחרונה חייבת להתחיל לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה מנקודת המוצא.

2.2.5.א) שינויים:

תעריף ComfortFlex (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת, ללא תשלום נוסף בתעריף זהה - או אם תעריף זהה אינו זמין - בתעריף הבא בגובהו שזמין, תוך תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות. מותר באותה קבוצת תעריפים כמו המקורית (ComfortFlex), Saver, ComfortPlus או Business.
II. תעריף Flex (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): מותר לפני ההמראה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום נוסף בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, תוך תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות. לאחר ההמראה מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בעלות של €110 (לנוסע ולכיוון) בתעריף זהה - או אם אותו תעריף זהה אינו זמין - בתעריף הבא בגובהו שזמין על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €110 (לנוסע ולכיוון).
שינוי מותר באותה קבוצת תעריפים כמו המקורית (Flex), Comfort, Family, ComfortFlex, ComfortPlus או Business.
ג. תעריף Family (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): מותר לפני ההמראה לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול, ללא תשלום נוסף בתעריף זהה - או אם תעריף זהה אינו זמין - בתעריף הבא בגובהו שזמין, תוך תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות. לאחר היציאה מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בתשלום של €110 (לנוסע ולכיוון) בתעריף זהה – או אם אותו תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות בתוספת תשלום של €110 (לנוסע ולכיוון).
שינוי מותר באותה קבוצת תעריפים כמו המקורית (Family), Flex, Comfort ComfortFlex ComfortPlus או Business.
ד. תעריף Light (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני היציאה בתשלום של €100 (לנוסע ולכיוון) בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות בתוספת €100 (לנוסע ולכיוון). מותר רק באותה קבוצת תעריפים כמו המקורית (Light). אחרי ההמראה לא ניתן לשנות את התאריך, את הטיסה או את המסלול.
דמי שינוי נוספים בסך €10 יחולו כאשר הבקשה לשינוי תתבצע במהלך 7 הימים שלפני הטיסה המקורית.

יש להשלים את השינוי בכרטיס או ההנפקה מחדש באותו הזמן

2.2.5.ב) ביטולים/החזרים:

תעריף ComfortFlex (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): התעריף והמיסים יוחזרו בכל עת. ישנם דמי ביטול בסך €80 לכל כיוון, שהנוסעים משלמים לחברה.
ב. תעריף Flex (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): התעריף והמיסים יוחזרו בכל עת. ישנם דמי ביטול בסך €80 לכל כיוון, שהנוסעים משלמים לחברה.
ג. תעריף Family (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): התעריף והמיסים יוחזרו בכל עת. ישנם דמי ביטול בסך €80 לכל כיוון, שהנוסעים משלמים לחברה.
ד. תעריף Light (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.
.
• יש עמלת שירות בסך €23 לכרטיס עבור החזר כספי על כרטיסים.
• בכרטיסים שאינם ניתנים להחזר בטיסות מישראל, תחול עמלת שירות בסך €8 לכרטיס עבור החזר כספי על כרטיסים.
החזר כספי על חיובים נוספים בגין אבטחה/דלק יינתן רק על כרטיסים עם אפשרות לקבלת החזר כספי.
 
2.2.5.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

תעריף Light/Flex (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלהם משלמים 10% מהתעריף למבוגר.
II. תעריף Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P מחלקה): ילדים (בגילאי 2 עד 11) משלמים 60% ממחיר המבוגרים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלהם משלמים 10% מהתעריף למבוגר.
ג. תעריף ComfortFlex (מחלקות Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ילדים (בגילאי 2 עד 11) משלמים 80% מתעריף המבוגרים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלהם משלמים 10% מהתעריף למבוגר. 
 

3. טיסות קוד-שייר


3.1. תנאי תעריף למחלקת Business לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר.

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

1. שינויים (מחלקות C / D / Z / A): מותר לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו תעריף – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות.
2. החזר: דמי נסיעה, היטל דלק/אבטחה ומסים יוחזרו. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.
3. הנחות לילדים/תינוקות: ילדים (מגיל שנתיים עד 12) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

 

3.2. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר (כולל טיסות פנים ביוון*) עם:
Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa1 / Swiss International Airlines / Egyptair* / Austrian Airlines / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines1 / Tap Portugal*
1. חריגים חלים במסלולים נבחרים עם Lufthansa \ ו-Brussels Airlines. לפרטים, אנא ראה סעיף 3.3.

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.2.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקות Y, ‏B,‏ M, ‏H): מותר לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות. 
2. תעריף Saver (מחלקות Q, ‏V, ‏L, ‏K): לפני ההמראה, מותר לשנות את התאריך או הטיסה בתשלום של €75 לכיוון בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €75 לכיוון. במקרה כזה, סכום ללא אפשרות לקבלת החזר כספי נשאר ללא אפשרות להחזר כספי. לאחר היציאה, אין אפשרות לביצוע הזמנה מחדש.
3. תעריף Saver (מחלקות S, ‏T, ‏U, ‏P): לפני ההמראה, מותר לשנות את התאריך או הטיסה בתשלום של €75 לכיוון בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €75 לכיוון. במקרה כזה, סכום ללא אפשרות לקבלת החזר כספי נשאר ללא אפשרות להחזר כספי. לאחר היציאה, אין אפשרות לביצוע הזמנה מחדש. 

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

חלים דמי שירות עבור שינויי תאריך או טיסה בסך 23 אירו לכרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה עבור טיסות קוד שייר (כולל טיסות פנים ביוון*) עם: Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Gulf Air* /  Egyptair* /  Scandinavian Airlines*.

3.2.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H ): התעריף והמסים יוחזרו ויחול דמי ביטול של 100 אירו לכל כיוון.
2. תעריף Saver (מחלקה Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר. 

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.  

  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס 8 אירו לכרטיס.

היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.

3.2.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף Saver (מחלקה Q, V): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3. תעריף Saver (מחלקה L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.


3.3. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר עם: Eurowings Discover/Lufthansa/Brussels Airlines

מסלולי Lufthansa/Eurowings Discover:
אתונה – מינכן/פרנקפורט/ברצלונה/בריסל/הנובר/המבורג/לונדון/פריז/ברלין,
סלוניקי - פרנקפורט/מינכן,
הרקליון -פרנקפורט/מינכן,
אתונה/סלוניקי/קורפו/הרקליון/קלמטה/רודוס – ורשה,
אתונה/סלוניקי/קורפו/הרקליון/קלמטה/רודוס – אמסטרדם

מסלולי Brussels Airlines:
אתונה - בריסל

  • שהייה מינימלית: אין הגבלה.
  • שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.3.א. שינויים

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. 

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

3.3.ב. ביטולים/החזרים

 1. תעריף ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P מחלקה ) : התעריף והמסים יוחזרו ויחול דמי ביטול של 100 אירו לכל כיוון. לחברה.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה. 

  • חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
  • עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס 8 אירו לכרטיס.
היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.

3.3.ג. הנחות לילדים/תינוקות

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף ComfortFlex (מחלקה L, K, S, T, U, P ): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

 

3.4. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר (כולל טיסות פנים ביוון*) עם: Air Canada* / Singapore Airlines* / Hainan Airlines

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.4.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור שינויי תאריך או טיסה, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Saver (מחלקות Q, ‏V,‏ L, ‏K): לפני ההמראה, מותר לשנות את התאריך או הטיסה בתשלום של €200 לכיוון בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €200 לכיוון. במקרה כזה, סכום ללא אפשרות לקבלת החזר כספי נשאר ללא אפשרות להחזר כספי. לאחר היציאה, אין אפשרות לביצוע הזמנה מחדש. יש עמלת שירות של €23 לכרטיס עבור שינויי תאריך או טיסה, שהנוסע משלם לחברה.
3. תעריף Saver (מחלקות S, ‏T, ‏U, ‏P): לפני ההמראה, מותר לשנות את התאריך או הטיסה בתשלום של €200 לכיוון בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €200 לכיוון. במקרה כזה, סכום ללא אפשרות לקבלת החזר כספי נשאר ללא אפשרות להחזר כספי. לאחר ההמראה, אין אפשרות לביצוע הזמנה מחדש. יש עמלת שירות של €23 לכרטיס עבור שינויי תאריך או טיסה, שהנוסע משלם לחברה. 

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

3.4.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y): דמי נסיעה ומסים יוחזרו. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף ComfortFlex (מחלקה B, M, H): התעריף והמסים יוחזרו ויחול קנס ביטול של 200 אירו לכל כיוון. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס. סכום זה משולם על ידי הנוסע לחברה.
3. תעריף Saver (מחלקה Q, V, L, K, S, T, U, P): סכום המסים יוחזר. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.

3.4.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף Saver (מחלקה Q, V): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
3. תעריף Saver (מחלקה L, K, S, T, U, P): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

3.5. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר (כולל טיסות פנים ביוון*) עם: TTurkish Airlines
•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.5.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה B, H, Q, V, L, S, T C): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. 
2. תעריף Light (מחלקה B, H, Q, V, L, S, T C): לפני ההמראה ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת בתשלום של 60 אירו לכל כיוון באותו סכום תעריף - או אם לא קיים אותו סכום תעריף - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש בתוספת 60 אירו לכל כיוון. במקרה זה, הסכום שאינו ניתן להחזר נותר בלתי ניתן להחזר. לאחר היציאה לא יכול להיות שינוי בתאריך, בטיסה או במסלול.
 
3.5.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה B, H, Q, V, L, S, T C): התעריף והמסים יוחזרו ויחול דמי ביטול של 100 אירו לכל כיוון.
*מסים ניתנים להחזר מלא עבור כל הכרטיסים.
• חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
• עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס 8 אירו לכרטיס.
היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

3.5.c) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה B, H, Q, V, L, S, T C): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף Light (מחלקה B, H, Q, V, L, S, T C): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

3.6. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר עם: Volotea

•    שהייה מינימלית: אין הגבלה.
•    שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.6.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. 
יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס


3.6.ב) ביטולים/החזרים:

2.תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U): עבור טיסות בין יוון לצרפת, ספרד ואיטליה, קרואטיה: התעריף והמסים יוחזרו ויחול קנס ביטול של 50 אירו לכל כיוון.
2.תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U): עבור טיסות בין יוון לצרפת, ספרד: דמי נסיעה ומסים 
יוחזרו, עם דמי דמי ביטול של 60 אירו לכל כיוון.  
*מסים ניתנים להחזר מלא עבור כל הכרטיסים.
• חל עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס €23 לכרטיס.
• עבור כרטיסים שאינם ניתנים להחזר שמקורם מישראל, תחול עמלת שירות עבור החזר כספי על כרטיס 8 אירו לכרטיס.
היטל דלק/אבטחה מוחזר רק בתעריפים שניתנים להחזר.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

3.6.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף ComfortFlex (מחלקה L, K, S, T, U): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
 

3.7. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר עם: Emirates Airlines

  • שהייה מינימלית: אין הגבלה.
  • שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.7.א) שינויים :
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה S, K, L, Q, M): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור שינויי תאריך או טיסה, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

3.7.ב) ביטולים/החזרים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה S, K, L, Q, M): התעריף והמסים יוחזרו ויחול דמי ביטול של 200 לכל כיוון. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

3.7.ג) הנחות לילדים/תינוקות:

1.תעריף ComfortFlex (מחלקה S, K, L): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 100% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף ComfortFlex (מחלקה Q, M): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.

3.8. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר עם: Kuwait Airlines

• שהייה מינימלית: אין הגבלה.
• שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.8.א) שינויים
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T): ניתן לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהועל ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. חלים דמי שירות בסך 23 אירו שישולמו על ידי הנוסע לחברה (לפרטים עיין בסעיף 5).

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

3.8.ב) ביטולים/החזרים

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T): דמי הנסיעה והמסים יוחזרו בכל עת.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

3.8.ג) הנחות לילדים/תינוקות

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 80% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.


3.9. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר עם: Saudi Arabian Airlines

• שהייה מינימלית: אין הגבלה.
• שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.9.א) שינויים

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור שינויי תאריך או טיסה, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Saver (מחלקות Q, ‏V, ‏L, ‏K): לפני ההמראה, מותר לשנות את התאריך או הטיסה בתשלום של €70 לכיוון בתעריף זהה – או אם תעריף זהה אינו זמין – בתעריף הבא בגובהו שזמין, על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות בתוספת €70 לכיוון. במקרה כזה, סכום ללא אפשרות לקבלת החזר כספי נשאר ללא אפשרות להחזר כספי. לאחר ההמראה מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול בעלות של €160 (לנוסע ולכיוון) בתעריף זהה - או אם תעריף זהה אינו זמין - בתעריף הבא בגובהו שזמין על ידי תשלום כל הפרש תעריף שיכול להיות, בתוספת €160 (לנוסע ולכיוון).

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

3.9.ב) ביטולים/החזרים

1. כמו כן, לטיסות היוצאות מיוון לערב הסעודית:
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H): התעריף והמסים יוחזרו ויחול קנס ביטול של 50 לכל כיוון. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Saver (מחלקה Q, V, L, K): סכום המסים יוחזר. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

2. עבור טיסות היוצאות מערב הסעודית ליוון:
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H): התעריף והמסים יוחזרו ויחול דמי ביטול של 50 לכל כיוון. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.
2. תעריף Saver (מחלקה Q, V, L, K): התעריף והמסים יוחזרו ויחול דמי ביטול של 45 לכל כיוון. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

3.9.ג) הנחות לילדים/תינוקות
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה Y, B, M, H): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף Saver (מחלקה Q, V, L, K): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.


3.10. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר עם: JUNEYAO AIRLINES

• שהייה מינימלית: אין הגבלה.
• שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.10.א) שינויים:
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה U,T,S,K,V,Q,M): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור שינויי תאריך או טיסה, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

3.10.ב) ביטולים/החזרים:
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה U,T,S,K,V,Q,M): התעריף והמסים יוחזרו ויחול דמי ביטול של 200 לכל כיוון. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור החזרי כרטיס, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

3.10.ג) הנחות לילדים/תינוקות:
1. תעריף ComfortFlex (מחלקה U,T,S,K): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 100% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
2. תעריף ComfortFlex (מחלקה V,Q,M): ילדים (מגיל שנתיים עד 11) משלמים 67% מתעריף מבוגר. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) הנוסעים ללא מושב משלמים 10% מתעריף המבוגר.
 
3.11. תנאי תעריף למחלקת Economy לרכישות באופן מקוון עבור טיסות קוד שייר עם: EUROWINGS AIRLINES
• שהייה מינימלית: אין הגבלה.
• שהייה מקסימלית: נסיעה חזרה מנקודת העצירה האחרונה חייבת להיות לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה ממוצא התעריף.

3.11.א) שינויים:

1. תעריף ComfortFlex (מחלקה P,U,T,S,K,L,V,Q,H,M,B,Y): ניתן לשנות את התאריך או הטיסה בכל עת ללא תשלום באותו סכום תעריף - או אם אותו סכום תעריף אינו זמין - בסכום התעריף הזמין הבא בגובהו על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להתרחש. דמי שירות בסך 23 אירו לכרטיס חלים עבור שינויי תאריך או טיסה, המשולמים על ידי הנוסע לחברה.

יש להשלים בו-זמנית שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש של כרטיס

3.11. ב) ביטולים/החזר כספי:

I. תעריף ComfortFlex (P,U,T,S,K,L,V,Q,H,M,B,Y Class): התעריף והמיסים מוחזרים, עם דמי ביטול של €50 לכל כיוון. ישנם דמי שירות בגין החזר כספי על כרטיס בסך €23 לכרטיס, המשולמים לחברה על ידי הנוסע. 

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

3.11. ג) הנחות לילדים/תינוקות:
I. תעריף ComfortFlex‏ (P, U, T, S, K, L Class): ילדים (בגיל 2 עד 11) משלמים 100% מתעריף המבוגר. תינוקות (מתחת לגיל 2) הנוסעים ללא מושב משלהם משלמים 10% מתעריף המבוגר.
II. תעריף ComfortFlex‏ (V,Q,H,M,B,Y Class): ילדים (בגילאי 2 עד 11) משלמים 67% מתעריף המבוגר. תינוקות (מתחת לגיל 2) הנוסעים ללא מושב משלהם משלמים 10% מתעריף המבוגר.

3.12. תנאי תעריף מחלקת תיירים במכירה באינטרנט עבור טיסות שיתוף קוד עם: INDIGO 

שהות מינימלית: ללא הגבלה.
• שהות מקסימלית: טיסת נחזור מנקודת חניית הביניים האחרונה חייבת להתחיל לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר היציאה מנקודת המוצא.

3.12. א) שינויים:

I. תעריף Comfort (מחלקות U,T,S,K,L,Q,M,Y): מותר לשנות את התאריך, הטיסה או המסלול לפני ההמראה בתשלום של €150 (לנוסע ולכיוון) באותו תעריף – או אם אותו תעריף אינו זמין – בתעריף הגבוה הבא שזמין על ידי תשלום כל הפרש תעריף שעלול להיות בתוספת €150 (לנוסע ולכיוון). אחרי ההמראה לא ניתן לשנות את התאריך, את הטיסה או את המסלול. דמי הזמנה מחדש נוספים בסך 40 אירו יחולו כאשר הבקשה לשינוי נעשית תוך 7 ימים לפני הנסיעה המקורית.

יש להשלים שינוי בכרטיס או הנפקה מחדש באותו הזמן

3.12. ב) ביטולים/החזר כספי:

תעריף Comfort (מחלקות U,T,S,K,L,Q,M,Y): תמיד ניתן לקבל החזר על התעריף ועל המיסים. ישנם דמי ביטול בסך €180 לכל כיוון, שאותם הנוסעים משלמים לחברה.

*המיסים ניתנים להחזר מלא בכל הכרטיסים, למעט מיסים מסוימים המוטלים בידי הממשלה, הכפופים לתקנות ספציפיות למדינה.

3.12. ג) הנחות לילדים/תינוקות:

תעריף Comfort (מחלקות U,T,S,K,L,Q,M,Y): אין תעריף מוזל לילדים. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) שטסים ללא מושב משלהם משלמים 10% מהתעריף למבוגר.


4. מדיניות כרטיסים שהונפקו לפני 15 בספטמבר 2020

נוסעים עם כרטיסים שהונפקו לפני 15 בספטמבר 2020 אינם מושפעים מהשינוי ושומרים על כל הזכויות הקשורות לקבוצת התעריף של הכרטיס שלהם. במקרה שנוסע מעוניין לשנות את כרטיסו, יחולו התנאים שלהלן.

נוסעים עם כרטיסים שלא היו בשימוש לחלוטין שהונפקו ב-/לפני 14 בספטמבר 2020 יכולים לשנות את הכרטיס שלהם:
- GoLight ל-Light
- Flex ל-Saver, ComfortFlex או Business
- Saver ל-Saver, ComfortFlex או Business
- Business ל-Saver, ComfortFlex או Business

כרטיסים שנעשה בהם שימוש חלקי והונפקו ב-/לפני ה-14 בספטמבר 2020 יומרו לקבוצת תעריף בתוקף ב-/לפני ה-15 בספטמבר 2020.

נוסעים עם כרטיסים שהונפקו ב-/לפני 15 בספטמבר 2020 יכולים לשנות את הכרטיס שלהם:
- Light ל-Light
- Flex ל-Flex או Business
- ComfortFlex ל-Saver, ComfortFlex או Business
- Saver ל-Saver, ComfortFlex או Business
- Business ל-Saver, ComfortFlex או Business

לכללי תעריף תקפים עבור כרטיסים שהונפקו לפני ה-15 בספטמבר 2020, לחץ כאן.

5. תנאים כלליים

  • המספר המרבי של כבודה לנוסע הוא חמישה (5).
  • במקרה של שינוי כרטיס, התעריף החדש חייב להיות שווה או גבוה מהתעריף ששולם במקור.
  • במקרה של הנפקה מחדש, המדיניות שלנו היא להחיל את קנס הביטול הגבוה ביותר במקרה של ביטול, ולא את העדכני ביותר. לדוגמה, כרטיס ComfortFlex שמונפק מחדש למחלקת עסקים צריך לכלול את קנס הביטול של ComfortFlex במקרה של החזר כספי.
  • דמי שירות של 23 אירו חלים על כל עסקה להנפקת כרטיס דרך המוקד הטלפוני של AEGEAN. עמלה זו לא תזוכה. עמלה זו לא תזוכה במקרה של ביטול כרטיס.
  • כרטיסים "פתוחים" מותרים עבור תעריפים ComfortFlex ו-Business.
  • כרטיסים "פתוחים" - בכפוף לכללי תעריף הכרטיס - ניתנים להנפקה מחדש רק דרך המוקד הטלפוני בתשלום של 23 אירו לכרטיס. דמי הזמנה מחדש, אם רלוונטיים, בהתאם לכללי התעריף של הכרטיס, ו/או כל הפרש בתעריף ישולמו על ידי הנוסע. כרטיסים "פתוחים" ניתנים להנפקה מחדש תוך שנה מהנפקת הכרטיס המקורי.
  • במקרה של ביטול, אי שימוש מלא או חלקי בכרטיס והחזר כספי, יחולו דמי שירות להחזר כרטיס בסך 23 אירו, החלים על כל קטגוריות התעריפים.
  • במקרה של שינוי כרטיס דרך המוקד הטלפוני או משרדי החברה שלנו, דמי שירות של 23 אירו חלים עבור הנפקה מחדש של כרטיס עבור טיסות פנים וטיסות בינלאומיות. דמי שירות אלו חלים על כל קטגוריות התעריפים.
  • ניתן לבצע שינויים פרטניים בהזמנה קבוצתית רק באופן מקוון ובאמצעות המוקד הטלפוני.
  • בכרטיסים בשימוש חלקי שכבר הונפקו מחדש פעם אחת, ניתן לבצע שינוי רק באופן מקוון או על ידי מחלקת ההזמנות או בשדה התעופה. דמי שירות בסך 23 אירו חלים על הנפקה מחדש של כרטיס.
  • על הנוסע להשתמש בכרטיסי הטיסה הלוך ושוב או כרטיסי טיסה מרובים במלואם ובסדר הנפקתם. אם נוסע מחזיק בכרטיס אך אינו מתכוון לנסוע באחת או במספר מהטיסות, באפשרותו להנפיק שוב את כרטיסו ולכלול רק את הטיסות שברצונו לטוס ובלבד שהודיע על כך לחברה לפני יציאתן. הכרטיס יונפק מחדש בהתאם לתנאי קטגוריית התעריף שנבחרה במהלך ההנפקה הראשונית של הכרטיס. הליך זה יכול להתבצע רק על ידי מחלקת ההזמנות של החברה או בשדה התעופה עם דמי שירות של 23 אירו עבור כל כרטיס המונפק מחדש. במקרה ובעל כרטיס כזה לא מגיע לשדה התעופה בעת יציאת הטיסה הראשונה, מבלי שהודיע על כך מראש לחברה (אי-הופעה), הכרטיס יהיה מבוטל לכל הטיסות. ניתן להנפיק את הכרטיס רק על סמך תנאי קטגוריית התעריף שנבחרה ובתנאי שתנאים אלו מאפשרים שינוי או הנפקה מחדש של כרטיס. במקרה זה יחולו דמי שירות של 23 אירו עבור כל כרטיס שיונפק מחדש. הליך זה יכול להתבצע רק על ידי מחלקת ההזמנות של החברה או במשרדי החברה שלנו בשדה התעופה, בתנאי שיש מושבים פנויים.

עמלת שינוי כרטיס

- עמלת שינוי כרטיס מבוססת על תנאי התעריף התקפים בתאריך ביצוע השינוי.

- עבור כרטיסי נסיעה הלוך ושוב, דמי הזמנה חוזרת עשויים לחול בשני המסלולים, בהתאם לתנאי התעריף של הכרטיס, כלומר, גם אם נוסע מעוניין לשנות רק מסלול אחד, יתכן כי תיגבה עמלת הזמנה מחדש עבור שני מסלולי התעריף ולא רק עבור במסלול שהנוסע רוצה לשנות. כך גם לגבי הפרש התעריפים, כלומר, אם נוסע רוצה לשנות רק מסלול אחד של כרטיס הלוך ושוב, ייתכן שהנוסע יצטרך לשלם את הפרש התעריף הנובע מחישוב מחדש של התעריף הכולל על פי המסלול המתוקן.

- עמלת השינוי לא תזוכה.

- עבור טיסות קוד שייר עם חברות תעופה במועדון Star Alliance, מספר המיילים שיוענק כפוף לתנאים וההגבלות של תוכנית הנאמנות של כל חברת תעופה.

מדיניות שינוי שם

הכרטיס הוא מסמך אישי ואינו ניתן להעברה לאדם אחר.
כל שינוי שם מותר רק במקרים הבאים, תמיד בכפוף למסירת מסמך רשמי, בין אם המסמך המקורי ובין אם נשלח בפקס או במייל, המוכיח שהשינוי מתייחס לאותו אדם.

  1. אם ההזמנה נעשתה עם שם משפחה של אחד מבני הזוג במקום השני או להפך.
  2. אם הייתה שגיאה בהזנת השם עם תווים לטיניים, למשל, MPAMPIS במקום BABIS.
  3. אם לנוסע יש שני שמות, ורק שם אחד הוזן במהלך תהליך ההזמנה.
  4. אם היה בלבול בין שם פרטי ושם משפחה, למשל. GEORGE/PAPADOPOULOS במקום PAPADOPOULOS/GEORGE.
  5. אם היו טעויות הקלדה של עד שלושה תווים לכל היותר בשם פרטי או שם משפחה בכרטיסים במסלולי טיסה פנימיים/בינלאומיים, כולל סוג נוסע: MR במקום MRS, MRS במקום MR וכו' (שימו לב: שינוי קוד סוג הנוסע מילד למבוגר או ממבוגר לילד - אינו מורשה)
  6. אם כרטיס שהונפק עבור תינוק שויך למבוגר עם שם משפחה שונה. לדוגמה, PAPADOPOULOY/MARIA/INF צריך להיות משויך ל-PAPADOPOULOS/NIKOLAOSMR.
  7. שמות מקוצרים (לדוגמה, „תום“ במקום „תומאס“, „ג‘ון“ במקום „ג‘ונתן“, „גיוטה“ במקום „פנגיוטה“, וכו‘): אם ההזמנה נוצרה תחת שם מקוצר ולא בשם המלא.
  8. שמות אמצעיים (במדינות רבות לנוסעים יש גם שמות אמצעיים): אם הנוסע שכח לכלול את השם האמצעי בהזמנה.

חלה עמלת שינוי שם בסך 23 אירו עבור השינויים הנ"ל.
עם זאת, נדרשת הנפקה מחדש של כרטיס הטיסה וביטול הכרטיס הקיים. במועד ההנפקה המחודשת של הכרטיס, תעריף הנסיעה והפרש המס יחויבו בדרך כלל בהתאם למחיר הכרטיס המעודכן החל.

עבור טיסות קוד שייר, לא ניתן לשנות את השמות בכרטיס.

שינוי מסלול

שינויים במסלול מותרים בכל קטגוריות התעריפים, בתנאי שהסכום הכולל של המסלול החדש שווה או גדול מסכום התעריף המקורי, ללא קשר לנקודת המוצא/יעד.

הכניסה תתאפשר גם לנוסעים בטיסות open jaw* בעלי כרטיסי Light, Flex, Family, ComfortFlex, Business Basic או Business. הכניסה תתאפשר גם לנוסעים בטיסות open jaw* בעלי כרטיסי Flex, Family, ComfortFlex, Business Basic או Business, אם אותו התעריף חל על תוכנית הטיסה כולה. 
עבור כרטיסים שנעשה בהם שימוש חלקי, ובמידה והקטעים הנותרים כוללים נסיעה בתוך יוון, אין אפשרות לשנות את הכרטיס ליעד בינלאומי.

שינוי מסלול הטיסה (שינוי בנקודת ההמראה ו/או היעד) אינו זמין באופן מקוון באתר AEGEAN. פעולה זו זמינה במוקד הטלפוני בלבד. אחרי הנפקה מחדש של הכרטיס, בשל שינוי מסלול הטיסה, לביצוע שינוי כלשהו בכרטיס החדש (שינוי בתאריך או בטיסה) יש לפנות למוקד הטלפוני של AEGEAN. נא לשים לב, עבור כל עסקה שמתבצעת דרך המוקד הטלפוני תיגבה עמלת שירות בסך 23 אירו.

*לסת פתוחה: טיול שהוא בעצם הלוך ושוב או „טיול מעגל“, אלא שנקודת היציאה בהלוך ונקודת ההגעה בחזור, או להיפך, אינן זהות.

שים לב: המוביל האווירי שומר לעצמו את הזכות לשנות את העמלות האמורות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

שינויים באותו יום

שינויים באותו יום מותרים רק בתעריפי ComfortFlex ו-Business (לא Business Basic). ניתן לבצע שינויים לטיסה מוקדמת או מאוחרת באותו יום ההמראה רק אם עדיין נותרו מושבים פנויים במחלקת תיירים ובמחלקת עסקים בהתאמה, ללא תשלום עמלה או שינוי בתעריף.

שים לב: השירות תקף לטיסות ישירות רק עם אותה חברת תעופה (A3 או OA) והוא יהיה זמין במהלך תהליך הצ'ק-אין הנייד, צ'ק-אין באופן מקוון, צ'ק-אין בדוכנים ובדלפקי הצ'ק-אין בשדה התעופה.

האפליקציה של Aegean

קבלו הטוב ביותר מהטיול שלכם עם האפליקציה שלנו AEGEAN.

הורידו את האפליקציה לא עכשיו