הטבה
הצטרף בחינם
1,000 מיילים כמתנת קבלת פנים
שמור את הפרטים שלך להזמנה מהירה
הצג ונהל טיסות קרובות
נהל פרופיל והעדפות
הרוויח מיילים בטיסות או בשימוש בשירותי השותפים שלנו
נצל מיילים לטיסות, שדרוגי מושבים ושירותים מרשימת השותפים הגדלה שלנו
תיהנה מהטבות והנחות בלעדיות מהשותפים שלנו
קבל יתרון של הטבות נוספות כאשר אתה משדרג לדרגות גבוהות יותר
גלה את החדשות וההצעות האחרונות

כבודה שניזוקה

כיצד להגיש תביעה על כבודה שניזוקה - צעדים מהירים וקלים

אם נגרם נזק לכבודה שלך, עליך לדווח על כך באופן מיידי. יש להיכנס למשרד לטיפול בכבודה בשדה התעופה ביעד לפני שעוזבים את אזור איסוף הכבודות כדי לפתוח תביעה בגין הנזק. כדי לסייע ל-AEGEAN לטפל בתביעתך, נצטרך לקבל ממך את הפרטים הבאים:

כבודה שניזוקה
תגית כבודה
תעודת הזהות או הדרכון שלך
כרטיס העלייה למטוס שלך

במקרה שלא הגשת דוח נזק בשדה התעופה ביעד, עליך לוודא שיש לך תמונה של הכבודה שניזוקה בזמן שהיית עדיין באזור איסוף הכבודות של שדה התעופה ולהגיש את הדוח תוך שבעה (7) ימים מההגעה. יש לכלול

תמונות של הכבודה שניזוקה, אשר יש לצלם מיד עם ההגעה ולפני עזיבת אזור איסוף הכבודות
תג הכבודה
קבלת רכישה עבור כבודה שניזוקה, אם קיימת כזו
מידע או הוכחות נוספים שלדעתך עשויים לסייע בהערכת המקרה שלך.

על הנוסעים להגיש תביעות נזק לפני עזיבת אזור איסוף הכבודות בשדה התעופה ביעד.

שירותי תיקון והחלפת כבודה

ב-AEGEAN, אנו מחויבים לתיקון נזקים שנגרמו לכבודה שלכם. אם הכבודה שלך אינה ניתנת לתיקון ולא ניתן להשתמש בה, AEGEAN תחליף אותה בכבודה בעלת ערך שווה או תציע לך פיצוי. השותפים המומחים שלנו בתחום קמעונאות הכבודה יעריכו את הנזק על מנת להבטיח הערכה הוגנת.

מידע חשוב על אחריות וביטוח של כבודה

שימו לב, אם לא יבוצעו השלבים הנדרשים לדיווח על כבודה שניזוקה, AEGEAN לא תוכל לקבל עליה אחריות. על ידי קבלת כבודה ללא הגשת תלונה בזמן המסירה, הנוסע מאשר כי הכבודה נמסרה במצב תקין.

טיפ לנסיעות: תמיד ניתן לארגן כיסוי ביטוח נסיעות דרך חברת הביטוח שלך לפני הנסיעה. זה מבטיח לך כיסוי מלא במקרה של בעיות בלתי צפויות עם הכבודה במהלך הנסיעה.