תנאים והגבלות להזמנת חניה (חניה אלקטרונית) במתקני חניה לרכבי נוסעים של נמל התעופה הבינלאומי של אתונה

1. חוזה

1.1. פרטים אישיים 

כאשר מזמינים חניה באופן מקוון או דרך www.aia.gr או דרך אתר האינטרנט של כל צד שלישי אחר (למשל Aegean, Olympic Air), נכרת הסכם בין המשתמש לבין ATHENS INTERNATIONAL AIRPORT S.A. ("AIA"), בכתובת Spata, Attica 190 19, מספר מס 094440299, רשות המסים FAE Athinon.

כל הזמנה מאושרת כמפורט בדוא"ל אישור ההזמנה תהווה חוזה בין המשתמש לבין AIA. לאחר אישור ההזמנה, AIA מתחייבת לספק למשתמש חניה בנמל התעופה הבינלאומי של אתונה לתקופה המבוקשת על ידי המשתמש ובחניון המבוקש על ידי המשתמש (בטווח קצר 1 ו-2, בטווח ארוך ב-Economy ו-Valet). מקום החניה שהוזמן בחניון אינו מוגדר.

ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא“ל info.parking@aia.gr (זמן תגובה תוך יום עסקים אחד) או בטלפון מס‘ +30 2103534260. שעות פעילות: שני עד שישי 09:00 - 17:00. 


1.2. צדדי ההסכם והגדרות 

בתנאים והגבלות אלה כל התייחסות ל"אתה" ול"שלך" מתייחסת לכל אדם שנחשב על ידי AIA כמי שביצע הזמנת חניון. 

כל התייחסויות ל"שדה התעופה" במסמך זה מתכוונות לנמל התעופה הבינלאומי של אתונה.

המונח "מספר סימוכין להזמנה" פירושו המספר הייחודי שהוקצה להזמנת החניון שלך ונכלל באימייל אישור ההזמנה שנשלח אליך על ידי AIA. יש לשמור את המספר הזה בבטחה מכיוון שהוא יהיה הכרחי עבור כל תקשורת נוספת עם AIA בנוגע להזמנה. 

המונח "חניה" פירושו פרק הזמן ובכלל משך הזמן הנדרש או המבוקש על ידי המשתמש או חניית הרכב המינימלית הנדרשת, בכל אחד מאזורי החניה שנבחרו על ידי המשתמש, המתחיל בתאריך ובשעה של הכניסה ויפוג בתאריך ושעת היציאה, כמתואר בשירות ההזמנה המקוון. 

המונח "קבלן ניהול" פירושו החברה בשם "Cityzen Parking & Services S.A.", האחראית על ניהול ותפעול מתקני החניה לרכבי נוסעים של נמל התעופה על ידי מתן שירותי החניה, ועובדיה, סוכניה ונציגיה.

המונח "מייל אישור ההזמנה" פירושו המייל שנשלח אליך על ידי AIA ומאשר את כל פרטי ההזמנה שלך.

המונח "נזק" כולל מוות או פציעה אישית שנגרמו למשתמשים ואחרים במתקני החניה, אובדן רכוש חלקי או מלא, הרס חלקי או מוחלט, גניבה חלקית או מלאה של הרכב, גניבה חלקית או מלאה של כל רכוש/פרטים אישיים בתוך הרכב, או כל נזק/אובדן אחר, חומרי או לא, שנגרם על ידי משתמשים ו/או צדדים שלישיים או למשתמשים ו/או לצדדים שלישיים, או קשור למצבם של כלי הרכב או קשור באופן כללי לשימוש במתקני החניה לרכבי נוסעים של נמל התעופה ולחניה בו.

המונח "רכב" פירושו כל רכב הנכנס למתקני החניה וחונה בהם, וכולל כלי רכב עם גלגלים, יחד עם הציוד והאביזרים שבהם, למעט אופנועים, טרקטורונים, אופניים ומשאיות גרר, מאחר שהם אינם מורשים במתקני החניה לרכבי נוסעים.

המונח "צדדים שלישיים" פירושו כל אדם או אישיות משפטית שהוא עובד, מבקר, נוסע ובדרך כלל צד שלישי באזורי החניה ובכל מקרה, הנוכח במתקני החניה לרכבי נוסעים של נמל התעופה.

המונח "מתקני חניה לרכב נוסעים" פירושו מתקני החניה לטווח קצר 1 ו-2, לטווח ארוך, ל-Economy ולשירותי חניה בנמל התעופה הבינלאומי של אתונה, כפי שיועדו מעת לעת לחניית רכב על ידי AIA.

המונח "משתמש" פירושו כל אדם טבעי או משפטי אשר ביצע הזמנה לחניה, דרך אתר האינטרנט של AIA (www.aia.gr) או אתר האינטרנט של כל צד שלישי אחר (לדוגמה, Aegean, Olympic Air), בתוך מתקני החניה לרכבי נוסעים של שדה התעופה. 

תנאים והגבלות אלה יחולו על כל הזמנות החניה בנמל התעופה המבוצעות באופן אלקטרוני, בין אם באמצעות אתר האינטרנט של AIA (www.aia.gr), או באמצעות צדדים שלישיים, והם יהיו כפופים להם במלואם. 


1.3. אחריות

הקבלן הניהולי של מתקני החניה לרכבי הנוסעים ו-AIA לא יישא באחריות במקרה של נזק כלשהו שייגרם במתקני החניה לרכבי הנוסעים, לפי תנאי מס' 2.2 של המסמך הנוכחי. כל הוראה בתנאים וההגבלות האלה משפיעה על זכויותיך החוקיות.

התנאים וההגבלות הכלליים לחניה במתקני חניה לרכבי הנוסעים ב-AIA כפי שנקבעו בהודעות בכניסה לכל חניון וכמפורט בסעיף 2 להלן, חלים על כל מתקני החניה לרכבי הנוסעים בשדה התעופה בין אם הוזמן ובין אם לא. 

AIA שומרת לעצמה את הזכות לפי שיקול דעתה המוחלט ובכל עת לשנות את התנאים וההגבלות הללו, אך לאחר שביצעת הזמנה מקוונת, התנאים וההגבלות הרלוונטיים הם אלה המפורסמים באתר בעת ההזמנה. עם זאת, המשתמשים לא יניחו שהתנאים וההגבלות שחלו במועד מסוים ימשיכו לחול במועד אחר. המשתמשים ייחשבו כמי שקראו את כל התנאים וההגבלות וכי הם מודעים לתנאיהם לפני ביצוע הזמנה כלשהי.

AIA יכול לשנות או לבטל לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכל עת כל הצעה ללא הודעה מוקדמת.

שדה התעופה AIA מספק לך חניה לרכב במסגרת חוזה זה ולא יהיה אחראי לכל עלויות, פיצויים או הוצאות הקשורות לטיסות או שירותים אחרים שייתכן שסידרת. אתה אחראי בכל עת לוודא שאתה מתיר מספיק זמן לחניית הרכב בהקשר לכל נסיעה אווירית וסידורי נסיעה.


1.4. כוח עליון 

שדה התעופה AIA לא יישא באחריות לכל ביטול, קיצוץ או כל דבר אחר שייגרם בגלל:

• מלחמה (בין אם הוכרזה ובין אם לא מוצהרת), פלישה, סכסוך מזוין או מעשה של אויב זר בכל מקרה של מעורבות או השפעה ישירה על הרפובליקה ההלנית;
• מהפכה, מהומות, התקוממות או מהומה אזרחית אחרת, מעשה טרור או חבלה בכל מקרה בתוך הרפובליקה ההלנית;
• פיצוץ גרעיני, זיהום רדיואקטיבי או כימי או קרינה מייננת, אלא אם המקור או הגורם לפיצוץ, זיהום, קרינה או דבר מסוכן הובא אל או בקרבת מתקני נמל התעופה;
• שביתות, שביתה איטלקית, שביתת האטה ו/או נעילה, שהן בכל מקרה נפוצות, כלל ארציות או פוליטיות;
• כל השפעה של האלמנטים הטבעיים, לרבות ברק, אש, רעידת אדמה, נחשול גאות, שיטפון, סערה, ציקלון, טייפון, הוריקן או טורנדו;
• כל בעיה טכנית בהובלה, סגירה או עומס של שדות תעופה, ביטולים או שינויי טיסות על ידי חברות תעופה, הפסקת פעילות שדה התעופה ו/או מתקני חניה לרכב נוסעים עקב מצב חירום וכל אירוע דומה מחוץ לתחום השפעתו של AIA;
• פיצוץ (מלבד פיצוץ גרעיני או פיצוץ כתוצאה מפעולת מלחמה);
• מגיפה.  

1.5. זכותו של שדה התעופה AIA לבטל או לספק מתקני חניה חלופיים לרכבי נוסעים

שדה התעופה AIA שומר לעצמו את הזכות, אם נמנע ממנו לספק את החניון מכל סיבה שהיא, לבטל את החוזה או לספק אזור חניה חלופי שווה ערך. במקרה של נסיבות כאלה AIA יעשה את מיטב המאמצים כדי לספק לך הודעה מראש ככל האפשר. 

במקרה של ביטול החוזה על ידי AIA, המשתמש לא יחויב עבור ההזמנה ו-AIA לא יהיה אחראי לכל עלויות אחרות, שעלולות להיגרם לך כתוצאה מכך.


1.6. הגנה על נתונים אישיים

שדה התעופה AIA, כמנהל הנתונים, מצהיר כי הוא מציית ועומד בכל הוראות תקנה 2016/679 של האיחוד האירופי הקשורות לעיבוד הנתונים האישיים של נושא הנתונים, ככל שאספקת השירותים בנוגע להזמנת חניה משפיעה על הנתונים האישיים של משתמשי השירות בדרך של איסוף, עיבוד ו/או העברתם נוספת. ניתן למצוא מידע נוסף בנוגע למדיניות הגנת מידע אישי של AIA בכתובת: https://www.aia.gr/en/privacy  

הנתונים שהתקבלו בקשר להזמנת החניה אינם משמשים לשום מטרה מלבד פעילויות ההזמנה לשימוש בשירות החניה בנמל התעופה הבינלאומי של אתונה. עיבוד נתונים אישיים למטרות נוספות, המוצגות בבירור בפלטפורמת החניה האלקטרונית, מותר רק כאשר המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת. במקרה שהמשתמש מעוניין לבטל את הסכמתו, עליו לפנות ל-AIA בדוא"ל: privacy@aia.gr

הנתונים האישיים של כל המשתמשים בשירות החניה מעובדים על ידי מעבדי הצד השלישי הבאים של AIA:

• מפתחת הפלטפורמה האלקטרונית, "Chauntry Ltd.", New Century House, Cordwallis Street, Maidenhead, Berkshire SL6 7BE (enquire@chauntry.com);
• מפעילת מתקן החניה, "Cityzen Parking and Services S.A.", Kifissias Ave 294 & Tzouna 1, 145 63 Kifissia Athens (customerservice@cityzen.com.gr);
• המפתח של האתר הארגוני aia.gr, "DOPE STUDIO S.A.", Mesogeion 451 Street, 153 43, Ag. Paraskevi, Athens (hello@wearedope.com) האחראי על העדפות קובצי Cookie וניהול הסכמת המשתמש וכן על אספקת שירותי תמיכה ותחזוקה;
• Mindshare Media Company, 350 Kifisias & Chr.Lada, Chalandri 15233, אחראית על מסעות הפרסום הדיגיטליים של AIA.

הנתונים האישיים של המשתמשים נשמרים במאגר החניה שלנו למשך 5 שנים מתאריך הקבלה.

שדה התעופה AIA נוקט בכל האמצעים המתאימים כדי להקל על זכויותיהם של נושאי הנתונים, בכל הנוגע לעיבוד הנתונים שלהם, כלומר הזכות לגשת, לתקן, למחוק, להעביר את הנתונים האישיים שלהם, כמו גם את הזכות להתנגדות והגבלה לעיבוד נתונים. מימוש כל זכות עשוי להיות כפוף להגבלות רגולטוריות החלות. 

יתר על כן, למשתמשים יש את הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המוסמכת בכתובת: www.dpa.gr/


1.7. משפט – מחלוקות וסמכות שיפוט 

כל הסכם שנערך בינך לבין AIA (צדדים) דרך אתר האינטרנט של AIA (www.aia.gr), בין אם דרך אתר האינטרנט של צדדים שלישיים (Aegean, Olympic Air) כפוף לחוק היווני ומפורש בהתאם.

ייעשה כל מאמץ על מנת שכל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים במסגרת או בקשר להסכם זה, תיפתר בדרך ידידותית. במקרה שמחלוקת נותרה בלתי פתורה בתוך חמישה עשר (15) ימים מהיום שהמחלוקת נמסרה בכתב ולמרות מאמצי תום הלב של הצדדים, כל אחד מהצדדים רשאי להפנות את המחלוקת לגישור על ידי שליחת בקשת גישור בכתב ("בקשת גישור") לצד השני. במקרה שהצדדים יסכימו להשתתף בהליך הגישור, הגישור יתבצע על ידי ובהתאם לכללי לשכת המסחר והתעשייה של אתונה (ACCI), 7 Akadimias str., Athens Greece (טל' +30 320 3640815-19, www.acci.gr; info@acci.gr). המגשר יוסכם על ידי הצדדים ואם הצדדים לא יכולים להסכים על מגשר, הוא יתמנה על ידי ה-ACCI הנ"ל. אם הצדדים יגיעו להסכם על פתרון הסכסוך, הסכם זה ייכתב בכתב, ולאחר שייחתם על ידי נציגיהם המוסמכים כדין, יחייב את הצדדים. שכר הטרחה וההוצאות של המגשר יישא על ידי הצדדים באופן שווה.

אם החלטה כזו אינה אפשרית תוך שלושים (30) יום ממינוי המגשר, אזי לכל אחד מהצדדים יהיה את הזכות להגיש את המחלוקת לבתי המשפט של אתונה לצורך יישובו, אשר תהיה להם סמכות שיפוט בלעדית לדון ולהכריע בכל מחלוקת שעלולה להיווצר מתוך ההסכם או בקשר אליו, בהתאם לחוקי הרפובליקה ההלנית.


1.8. הוראות שונות

AIA שומרת לעצמה את הזכות לפי שיקול דעתה הבלעדי לתקן בכל עת כל אחד מהתנאים וההגבלות הללו. הגרסה העדכנית ביותר של התנאים וההגבלות תפורסם באתר האינטרנט של AIA (www.aia.gr).


2. תנאים והגבלות כלליים לחנייה במתקני חניה לרכבי נוסעים של נמל התעופה הבינלאומי אתונה

2.1. שימוש במתקני חניה לרכבי נוסעים

2.1.1. נמל התעופה הבינלאומי של אתונה S.A. (AIA) וקבלן הניהול מעמידים מתקני חניה לרכבי נוסעים הזמינים בלעדית למשתמשים לצורך חניית רכביהם. לכן, במתקני חניה לרכבי נוסעים מוצעים למשתמשים שירותי חניה בלבד. קבלן הניהול לא יתחייב בשום פנים ואופן, מלבד שירות חניה, לשמור את מפתחות רכב המשתמש ולהעביר את רכב המשתמש למתקן חניה. מתן שירותי חניה בתוך מתקני חניה לרכב נוסעים לא ירמז בשום אופן על יכולת כלשהי של קבלן הניהול או של AIA להתערב בכלי רכב של משתמשים. 

אספקת מתקני חניה לרכבי נוסעים לא תצביע בשום פנים על מחויבות, עיקרית או אגבית, בין מטעם קבלן הניהול או מטעם AIA, לשמור על בטיחות רכבי המשתמשים, שכן מתקני החניה לרכבי הנוסעים אינם מפוקחים בכל עת לא על ידי קבלן הניהול או על ידי AIA. לכן, לפני היציאה ממתקני החניה לרכב נוסעים, על המשתמשים לוודא: 

2.1.1.1. שהרכבים שלהם נעולים כהלכה,

2.1.1.2. שכל חלונות הרכבים סגורים בבטחה,

2.1.1.3. אם לרכב יש מערכת אבטחת הגה או כל מנגנון אבטחה דומה אחר, לרבות מערכת אזעקה, שמנגנון כזה הופעל, 

2.1.1.4. שלא הושארו אדם או בעל חיים אחר בתוך הרכב,

2.1.1.5. שהפריטים האישיים של המשתמשים ממוקמים בתוך חללי האחסון של כלי הרכב שלהם ושהם אינם גלויים לשום צד שלישי.


2.2. נזק לרכב המשתמש, לרכב אחר או לרכוש צד שלישי במתקני חניה לרכבי נוסעים

2.2.1. אם רכב משתמש ניזוק בזמן שהוא חונה במתקני חניה לרכבי נוסעים או אם משתמש גורם נזק לכל רכב אחר או לצד שלישי או למתקני חניה לרכבי נוסעים בעת השימוש בשטח כאמור, על המשתמש כאמור לפעול כדלקמן:

2.2.1.1. באותו יום, על המשתמש ליידע כל חבר בצוות הקבלן הניהולי על האירוע, על מנת שדו"ח האירוע הרלוונטי ימולא בכתב על ידי צוות הקבלן הניהולי.

2.2.1.2. על המשתמש להודיע על האירוע מיד למשטרה,

2.2.1.3. על המשתמש ליידע את חברת הביטוח שלו בהקדם האפשרי,

2.2.1.4. בפרט, אם משתמש גורם נזק למתקנים של מתקני חניה לרכבי נוסעים, לקבלן הניהול או ל-AIA, אזי על המשתמש האמור לשלם פיצוי מלא לקבלן הניהול או ל-AIA עבור התיקון המהיר והמלא של כל נזק כאמור. אם משתמש גורם נזק לרכב של צד שלישי או לרכוש כלשהו, אזי על המשתמש האמור לשלם פיצוי מלא לצד השלישי עבור התיקון המהיר והמלא של כל נזק כאמור או לקבלן הניהול או ל-AIA, במקרה שקבלן הניהול או AIA יהיו מחויבים לפצות את הצד השלישי. 


2.3. בטיחות במתקני חניה לרכבי נוסעים 

על המשתמשים:

2.3.1. לנהוג בכלי רכבם בזהירות בזמן שהם נמצאים במתקני החניה לרכב נוסעים ועליהם לכבד בקפדנות את מגבלות המהירות,

2.3.2. להחנות את רכביהם אך ורק במקומות המסומנים של מתקני החניה לרכבי נוסעים ועליהם לציית במלואו לכל שילוט רגולטורי ואינפורמטיבי המוצב מעת לעת על ידי קבלן הניהול,

2.3.3. לעמוד באופן מלא בשילוט הרגולטורי והאינפורמטיבי שמציב קבלן הניהול מעת לעת כדי להסדיר את התנועה, החניה ומיקום כלי הרכב במתקני החניה לרכבי נוסעים,

2.3.4. משתמשים המלווים קטינים במתקני חניה לרכבי נוסעים חייבים לשמור עליהם תחת השגחה מתמדת,

2.3.5. להקדיש את תשומת הלב הנדרשת ולהגן על עצמם מפני כלי רכב הנעים בתוך מתקני חניה לרכבי נוסעים,

2.3.6. משתמשים עם בעלי חיים במתקני החניה לרכבי נוסעים חייבים להחזיק אותם ברצועה כאשר הם אינם בתוך הרכב.


2.4. כרטיסי חנייה

2.4.1. כדי להיכנס לאחד ממתקני החניה לרכבי נוסעים, על המשתמשים להנפיק כרטיס ממכשיר הכרטיסים הנמצא בנקודות הכניסה לחניונים. כרטיס זה תקף אך ורק לרכב שעבורו הוא מופק ומשמש לתשלום החיובים הרלוונטיים עבור השימוש במתקני החניה בעמדות התשלום האוטומטיות או בתאי התשלום המאוישים לפני היציאה ממתקן החניה.

2.4.2. כרטיסי חניה אינם מעניקים למשתמשים את הזכות לתפוס מקום מסוים בתוך מתקני החניה לרכב נוסעים ואינם נותנים למשתמש עדיפות על פני משתמשים אחרים. כל הכרטיסים הם רכוש של קבלן הניהול ושל AIA. המשתמשים בוחרים באופן בלעדי ולפי שיקול דעתם המוחלט מקום חניה על מנת להחנות את רכבם בתוך מתקני החניה לרכבי נוסעים. 

2.4.3. במקרה של אובדן כרטיס, קבלן הניהול שומר לעצמו את הזכות לסרב להנפיק כרטיס חלופי עד שהמשתמש יצרף לקבלן הניהול את כל המסמכים המשפטיים הדרושים (תעודת זהות של משתמש, רישום רכב לרכב המשתמש או כל מסמך תומך אחר אשר יכול להוכיח באופן מלא את הקשר בין המשתמש לרכב) לצורך מילוי הדוח הרלוונטי בדבר אובדן הכרטיס. עם עזיבתו של המשתמש את מתקן החניה לרכבי נוסעים, קבלן הניהול לא יהיה אחראי לכל עיכוב שייגרם עקב אובדן הכרטיס. 


2.5. חיובים

המשתמשים במתקני חניה לרכבי נוסעים מחויבים לשלם לקבלן הניהול את התשלום המקביל עבור השימוש במתקני החניה בהתאם למחירון המוצב בנקודת הכניסה של מתקן החניה לרכבי נוסעים או לתעריף ההזמנה הרלוונטי, כמפורט בסעיף 3.1 להלן.


2.6. פינוי כלי רכב שחונים מחוץ למקומות המסומנים

2.6.1. קבלן הניהול שומר לעצמו את הזכות להשתמש בכלי רכב מיוחד (משאית גרר) להרחקת כל כלי רכב שחונים מחוץ למקומות החניה המסומנים ולהעבירם לאזור ייעודי של מתקן החניה לטווח ארוך. עלות פינוי והעברת הרכב, המפורטת במחירונים המוצבים בנקודות הכניסה למתקני חניה לרכבי נוסעים, תשולם על ידי המשתמשים. המשתמשים יקבלו את כלי הרכב שלהם בחזרה לאחר ששילמו, בחנייה לטווח ארוך, את עלות ההסרה וההעברה של כלי הרכב שלהם, כמו גם את דמי החניה בהתאמה.

2.6.2. קבלן הניהול ו-AIA לא יהיו אחראים לכל נזק שייגרם לרכב שחנה מחוץ למקומות המסומנים במהלך ההסרה וההעברה של רכב זה.


2.7. ייצוג

משתמשים במתקני חניה לרכבי נוסעים מתקשרים, מרגע הנפקת הכרטיס או בכל דרך אחרת (רישום משתמש באחת מתוכניות החניה על בסיס משך החניה) עם הקבלן הניהולי ו-AIA, ונחשבים לפעול הן מטעם עצמם והן מטעם כל שאר הצדדים בעלי זכות בעלות או החזקה ברכב.


2.8. פעילות אסורה

2.8.1. אין לגרור רכב בתוך מתקני החניה לרכבי נוסעים או להיכנס אליהם בכל דרך אחרת אלא באמצעות הכוח המכני של הרכב.

2.8.2. המשתמשים במתקני חניה לרכבי נוסעים אינם רשאים לבצע כל עבודות, תיקון, תחזוקה או שטיפה של רכביהם בזמן החניה.

2.8.3. כל פעילות הקשורה למכירה, השכרה או העמדת הרכב בכל דרך אחרת לא תתקיים במתקני החניה לרכבי נוסעים.

2.8.4. חנייה מחוץ למקומות המסומנים וחסימת צירי התנועה בתוך מתקני חניה לרכב נוסעים על ידי כלי רכב אסורה בהחלט. במקרה שזה יקרה, קבלן הניהול שומר לעצמו את הזכות להחיל תנאי 2.6.1.

2.8.5. בעת השימוש במתקני החניה לרכבי נוסעים, המשתמשים לא יבצעו כל פעולות העלולות להפריע לפעילות שוטפת ובטוחה, או לגרום לבעיה כלשהי לקבלן הניהול או לכל משתמש אחר בתוך מתקני החניה לרכבי נוסעים.

2.8.6. המשתמשים לא יעשו רעש או יפלטו אדים ללא סיבה בזמן שהם נמצאים במתקני החניה לרכבי נוסעים.

2.8.7. אסור למשתמשים להשליך פסולת מכל סוג במתקני חניה לרכבי נוסעים, אלא להשתמש רק בפחים המיוחדים הניתנים למטרה זו.

2.8.8. על המשתמשים למקם את עגלות הכבודה באזורים הממוקמים בתוך מתקני החניה לרכבי נוסעים, אשר תוכננו במיוחד לאיסוף עגלות כבודה.

2.8.9. המשתמשים לא יתדלקו את כלי הרכב שלהם, ולא ישתמשו בכלי הרכב שלהם כדי לשאת דלק בתוך מתקני החניה לרכב נוסעים.


2.9. גודל הרכב

על המשתמשים לעמוד בשילוט הרגולטורי המוצב על ידי קבלן הניהול ביחס לגובה, אורך ורוחב של כלי הרכב המורשים להיכנס למתקני החניה לרכבי נוסעים.


3. תהליך ההזמנה

3.1. הזמנה 

ניתן להזמין מקומות חניה באינטרנט או דרך האתר של AIA (www.aia.gr), או דרך אתר האינטרנט של צד שלישי (Aegean, Olympic Air). ניתן להזמין רק מקום חניה אחד בכל פעם. 

בעת ביצוע ההזמנה על המשתמש לציין את החניון הרצוי ואת משך החניה.

יש להזמין מקומות חניה לא יאוחר מ-30 דקות לתאריך ולשעה בהם נדרשת החניה.

ההזמנה שתבצע אינה ניתנת להעברה ממך למישהו אחר והיא תקפה רק לתאריכים ושעות, למחיר ולחניון המפורטים בהזמנתך. 

יש ליישם את ההזמנה בשיטות הבאות: 

בלחיצה על כפתור "הזמן עכשיו", המשתמש יכול לבצע את ההזמנה שלו ללא כל חיוב באמצעות כרטיס אשראי.  

המערכת תבקש מהמשתמש להזין פרטים אישיים - שם, שם משפחה, מספר טלפון ואימייל ליצירת קשר. 

על המשתמש להזין את לוחית הרישוי של הרכב איתו הוא נכנס לשטח החניה.

בבחירה באפשרות "אני מסכים לתנאים וההגבלות ואני מסכים לעיבוד הנתונים האישיים שלי לצורך הזמנת החניה שלי", המשתמש מאשר כי הוא קרא ומסכים עם תנאי החוזה הנוכחי.

המשתמש המקבל את השדה "ברצוני לקבל מידע, פרסומות מסחריות והצעות הקשורות לשירותים ו/או מוצרים, מ-AIA ו/או שותפיה העסקיים" מתיר ונותן את הסכמתו לקבל במייל שלו מידע הנוגע לחניית רכבי הנוסעים.

בלחיצה על הכפתור "הזמן עכשיו" המשתמש מאשר את ההזמנה ללא כל קבלת חיוב בכרטיס אשראי, ועובר לעמוד הבא על ידי השלמת תהליך ההזמנה.

כאשר המשתמש מזמין חניה דרך אתר האינטרנט של AIA (www.aia,gr) או דרך אתר האינטרנט של צדדים שלישיים (כלומר Aegean, Olympic Air) נשלח אישור הזמנה לכתובת הדוא“ל שלך המכיל את מספר ההזמנה שלך, פרטיך האישיים, פרטי הרכב וברקוד.

על מנת להשתמש בחניה בה ביצעת הזמנה, חובה כי:

-המשתמש ימלא אחר ההוראות הכלולות במייל אישור ההזמנה,

-המשתמש ישתמש ברכב עם לוחית הרישוי המצוינת בהזמנתו, תוך הקפדה על כי לוחית הרישוי נקייה, לא פגומה ואינה מוסתרת בכל דרך, 

-המשתמש ידפיס את מייל אישור ההזמנה המכיל את הברקוד ויביא אותו איתו על מנת שיזוהו בחניון. 

עם כניסת המשתמש: 

-רכבך מזוהה אוטומטית בכניסה לחניון, בהינתן שאתה משתמש ברכב עם לוחיות הרישוי שאישרת בהזמנה (שים לב: לא ללחוץ על כפתור קבלת כרטיס!). לחלופין, תצטרך להציג את הברקוד הכלול במייל אישור ההזמנה בקורא הברקוד ביחידת בקרת הכניסה. 

- קח את הכרטיס שמונפק אוטומטית. 

- שמור את הכרטיס איתך כל עוד הרכב נמצא בחניון שדה התעופה. 

עם יציאת המשתמש: 

- לפני שתמשיך לרכב שלך, בקר באחת מתחנות התשלום האוטומטי הממוקמות במתקני החניה לרכב עם כרטיס החניה שלך ושלם. ניתן לשלם במזומן או בכרטיס אשראי. 

- סע ליציאת החניה עם הכרטיס ששולם. הכנס את הכרטיס ליחידת בקרת היציאה, ושער המחסום ייפתח. 

כאשר משתמש בוחר לבצע את הזמנתו, אזי המשתמש מקבל לשלם עבור שירות החניה השמורה בעמדות התשלום האוטומטיות הנמצאות בחניון, בהתבסס על משך החניה בפועל, בהתאם לתעריף ההזמנה הרלוונטי. ספציפית: 

א) במקרה שתקופת החניה היא בדיוק זו שצוינה במייל אישור ההזמנה שלך, תעריף ההזמנה כפי שצוין במייל אישור ההזמנה של המשתמש יחויב.

ב) במקרה שתקופת החניה שלך ארוכה מזו המצוינת במייל אישור ההזמנה שלך (שהייה מוארכת), יחויב התשלום המתאים עבור הזמן הנוסף בהתבסס על תעריף ההזמנה. 

ג) במקרה שתקופת החניה שלך קטנה מזו המצוינת במייל אישור ההזמנה שלך (שהייה מקוצרת), יחויב התשלום המתאים לתקופת החניה שלך בפועל בהתבסס על תעריף ההזמנה. 

ד) לא חל חיוב על אי הופעה. 

לכל שאילתה בקשר לתשלום נא לשלוח דוא"ל ל-info.parking@aia.gr (זמן תגובה תוך יום עסקים אחד). 


3.2. ביטולים או שינויים בהזמנות לחנייה לרכב

ניתן לבטל או לתקן את ההזמנה שלך או חלק ממנה דרך אתר האינטרנט של AIA, בסעיף "ניהול הזמנה". על מנת לגשת להזמנה הספציפית, נדרשים מספר ההזמנה הייחודי וכתובת האימייל ששימשה לביצוע ההזמנה. על AIA לקבל הודעה על השינויים המבוקשים לפחות 24 שעות לפני השעה והתאריך הנקובים של תקופת החניה. 

ניתן להאריך את תקופת החניה המוזמנת רק אם ישנן מקומות חניה לכל משך תקופת ההארכה הרצויה. במקרה של הארכת הזמנה מקוונת הדבר יטופל כהזמנה חדשה. המחירים שייגבו עבור ההזמנה החדשה יתבססו על מקומות ומוצרים הזמינים באותה נקודת זמן וייתכן שלא יכללו את אותם המחירים שהוצעו בעת ביצוע ההזמנה הראשונית. בפרט, משתמש המבקש להאריך הזמנה מקוונת שהתקבלה במחיר מסוים ובהמשך מבקש להאריך את משך ההזמנה לא בהכרח ישמור על המחיר המקורי כחלק מהזמנה חדשה. 

אין תוספת תשלום עבור תהליך שינוי או ביטול הזמנה מקוונת.

במקרה שההזמנה שלך תבוטל או תשונה, הודעה רשמית על הביטול או התיקון תישלח לכתובת הדוא"ל שסיפקת במהלך תהליך ההזמנה. 


4. תוקף התנאים וההגבלות 

4.1. שינוי התנאים וההגבלות

AIA וקבלן הניהול שומרים על הזכות לשנות בכל עת ולפי שיקול דעתם הבלעדי את התנאים וההגבלות, אשר יוצבו בנקודות הכניסה למתקני חניה לרכבי נוסעים.

4.2. חריגים

כל החריגים או ההגבלות לגבי אחריות קבלן הניהול או AIA יחולו גם על העובדים, הסוכנים והנציגים שלהם.

4.3. קבלת התנאים וההגבלות
המשתמשים במתקני החניה לרכבי נוסעים חייבים לעמוד במלואם בתנאים וההגבלות המופיעים לפני נקודות הכניסה למתקני החניה לרכבי נוסעים. בכניסה למתקני חניה לרכבי נוסעים, משתמשים מקבלים באופן מלא, בלתי חוזר וללא סייג את כל התנאים וההגבלות הללו.