שאלות נפוצות

ניתן לממש את שובר המתנה של AEGEAN 48 שעות לאחר הרכישה. כדי לממש את שובר המתנה של AEGEAN ולהזמין טיסה, פשוט הזן את קוד הקופון המופיע בשובר המתנה שלך בשדה "קוד קופון" במהלך תהליך ההזמנה דרך aegeanair.com , olympicair.com  או אפליקציית AEGEAN. סכום שובר המתנה של AEGEAN מנוכה אוטומטית מהערך הכולל של ההזמנה.

אם כבר הזמנת טיסה, תוכל להשתמש בקוד הקופון שלך כדי לשפר אותו עם שירותים נוספים (מזוודה נוספת, בחירת מושבים, שירות מסלול מהיר, ציוד ספורט או הסעות לחיות מחמד/בעלי חיים) דרך עמוד "ההזמנה שלי".

מקבל השובר או כל אדם אחר יכול להשתמש בשובר המתנה של AEGEAN עבור נוסע אחד או יותר*. אין קשר בין שם הנמען לשובר המתנה של AEGEAN. ילדים המטיילים לבד אינם יכולים להשתמש בשובר המתנה של AEGEAN.

*השימוש ב-Gift Card על ידי צדדים שלישיים מותר רק בידיעתו או בהסכמתו של הנמען החוקי. ייתכן שיתבקש זיהוי או אישור של הנמען לאחר הנפקת הכרטיס.

אפשר להשתמש בכרטיס המתנה של AEGEAN לכל טיסה המופעלת בידי AEGEAN ו/או Olympic (כיוון אחד או הלוך ושוב, טיסה מקומית ו/או בינלאומית, ישירה או עם טיסת המשך). כל טיסות קוד שיתוף או טיסות שאינן מופעלות על ידי מטוסים של AEGEAN ו-Olympic Air אינן משתתפות.

במקרה זה, סכום הטיסה או השירותים הנוספים שרכשת ינוכה משובר המתנה של AEGEAN ותוכל לעשות שימוש חוזר באותו קוד קופון בעתיד עבור הסכום שנותר.

קוד הקופון של שובר המתנה של AEGEAN תקף להנפקת כרטיס 48 שעות לאחר הרכישה ולמשך 12 חודשים ממועד הרכישה, לאחר מכן הוא יחולט. הטיסה שתוזמן עשויה להיות לכל תאריך נסיעה עתידי.

אם ברצונך לבטל כרטיס שהוזמן באמצעות שובר מתנה של AEGEAN, אלה במלואו או בשילוב חלקי של כרטיס עבור הסכום הנוסף, הסכום שניתן להחזר במלואו יוחזר בצורה של קוד קופון.

במקרה של ביטול טיסה או קביעת מועד חדש, תוכל לשנות את ההזמנה שלך ללא חיוב נוסף או לבקש שובר מתנה עבור הסכום הכולל ששולם עבור ההזמנה המקורית. תוכל לבקש שובר מתנה כאן.

ברגע שהתשלום הושלם לא ניתן עוד לבצע שינויים בשובר המתנה של AEGEAN (שם, ברכה וכו').

לא ניתן לבטל את הרכישה והסכום אינו ניתן להחזר.

האפשרות "תאריך מסירה" מאפשרת לשולח לתזמן את המסירה של כרטיס המתנה של AEGEAN לנמען בתאריך מסוים. תאריך התפוגה של כרטיס המתנה יהיה כ-12 חודשים מתאריך הרכישה, ללא קשר לתאריך המסירה. אם נבחרה האפשרות "תאריך מסירה", כרטיס המתנה של AEGEAN יישלח בין 11:00 ל-12:00 (שעון יוון) בתאריך שצוין. לא ניתן לשנות את האפשרות "תאריך מסירה" לאחר השלמת הרכישה.